Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким талантом видеть скрытые страхи человеческой души. Однажды к её двери приходит испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещей сущности. Синтия с первого взгляда замечает притаившееся рядом с девочкой ужасное создание и решает отказаться от помощи, но её дочь Джордан, напротив, горит желанием вмешаться. Тайно пробравшись в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Это открытие потрясает Джордан до глубины души. Она осознаёт, что за мистическим фасадом скрывается куда более страшная и реальная опасность. Теперь ей предстоит не только спасти незнакомку, но и убедить мать в необходимости действовать, пока не стало слишком поздно.